Allgemeine Geschäftsbedingungen

für die Nutzung von Kammzeit. Stand: 1. November 2026

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

  1. Anbieter von Kammzeit ist Ben Oliver Mallow, Einzelunternehmer, der auch unter dem Namen InstantNode auftritt, Sickinger Straße 7, 55758 Sien, Deutschland, E-Mail kontakt@kammzeit.de ("wir", "uns").
  2. Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung des Online-Dienstes Kammzeit unter kammzeit.de und den zugehörigen Buchungsseiten (der "Dienst") zwischen uns und dem Kunden (der "Salon").
  3. Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Salons gelten nicht, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen. Individuelle Vereinbarungen gehen diesen AGB vor.

§ 2 Nur für Unternehmer

  1. Kammzeit richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, also an Salons und andere Betriebe, die beim Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Mit Verbrauchern (§ 13 BGB) schließen wir keine Verträge.
  2. Bei der Registrierung bestätigt der Salon, als Unternehmer zu handeln. Wir können dafür einen geeigneten Nachweis verlangen, zum Beispiel eine Gewerbeanmeldung.

§ 3 Leistungen

  1. Kammzeit ist eine Software zur Online-Terminbuchung, die wir als Dienst über das Internet bereitstellen. Dazu gehören insbesondere eine öffentliche Buchungsseite des Salons unter einer eigenen Adresse (z. B. salonname.kammzeit.de), ein Dashboard mit Kalender, Kundenkartei, Leistungen, Team und Einstellungen sowie automatische E-Mails an Kunden des Salons (Bestätigung, Erinnerung, Absage-Link) und an den Salon. Der Umfang im Einzelnen ergibt sich aus der Beschreibung auf kammzeit.de und dem gewählten Plan (§ 5).
  2. Verträge über Termine und Leistungen des Salons kommen ausschließlich zwischen dem Salon und seinen Kunden zustande. Wir sind daran nicht beteiligt, nicht Vertreter des Salons und nicht verantwortlich für Angebot, Preise, Durchführung oder Absage der Termine. Zahlungen der Kunden des Salons wickelt Kammzeit nicht ab.
  3. E-Mails an Kunden des Salons versenden wir über unsere Mailserver. Ob eine Mail ankommt, hängt auch vom Mailanbieter des Empfängers ab (z. B. Spamfilter). Eine Zustellung können wir daher nicht zusichern.
  4. Support leisten wir per E-Mail ohne zugesicherte Reaktionszeiten. Einrichtung, Beratung und Anbindung anderer Systeme schulden wir nicht.
  5. Wir entwickeln Kammzeit weiter und dürfen den Dienst ändern, soweit dies für den Salon zumutbar ist, insbesondere wenn die Kernfunktionen (Buchungsseite, Kalender, Kundenkartei, Bestätigungs- und Erinnerungsmails) erhalten bleiben. Schränken wir Funktionen des Pro-Plans wesentlich ein, kündigen wir das mindestens sechs Wochen vorher per E-Mail an. Der Salon kann das Pro-Abo dann zum Zeitpunkt der Änderung kündigen und erhält im Voraus bezahlte Entgelte für die Zeit danach anteilig zurück.

§ 4 Registrierung und Vertragsschluss

  1. Zur Registrierung gibt der Salon auf kammzeit.de seinen Namen, die gewünschte Adresse der Buchungsseite und eine E-Mail-Adresse an, akzeptiert diese AGB und den Auftragsverarbeitungsvertrag und bestätigt, Unternehmer zu sein. Eingaben kann er bis zum Absenden des Formulars jederzeit korrigieren.
  2. Mit dem Absenden gibt der Salon ein Angebot ab. Der Vertrag über den Gratis-Plan kommt zustande, wenn wir das Konto anlegen und den Anmeldelink per E-Mail senden. Einen Anspruch auf Vertragsschluss gibt es nicht. Wir können eine Registrierung insbesondere ablehnen, wenn die gewünschte Adresse Rechte Dritter verletzt oder irreführend ist.
  3. Der Vertrag über den Pro-Plan kommt zustande, wenn der Salon im Dashboard den Pro-Plan wählt und den Bezahlvorgang bei Stripe abschließt.
  4. Vertragssprache ist Deutsch. Den Vertragstext speichern wir nicht gesondert. Diese AGB und der Auftragsverarbeitungsvertrag sind jederzeit unter kammzeit.de/agb und kammzeit.de/avv abrufbar und können gespeichert oder ausgedruckt werden.

§ 5 Pläne und Preise

  1. Gratis: kostenlos, mit einem aktiven Mitarbeiter. Auf der Buchungsseite erscheint der Hinweis "Online-Termine mit Kammzeit" mit einem Link auf kammzeit.de.
  2. Pro: unbegrenzt viele Mitarbeiter, ohne den Hinweis. Preis: 14,90 € im Monat bei monatlicher Zahlung oder 149 € im Jahr bei jährlicher Zahlung.
  3. Die Preise sind Endpreise. Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG berechnen wir keine Umsatzsteuer. Wird für unsere Leistungen künftig Umsatzsteuer fällig, etwa weil die Kleinunternehmerregelung für uns nicht mehr gilt, kommt sie zu den genannten Preisen hinzu. Das kündigen wir mindestens sechs Wochen vorher per E-Mail an. Der Salon kann das Pro-Abo dann zum Zeitpunkt der Änderung kündigen.
  4. Preisänderungen gelten nur für künftige Abrechnungszeiträume. Wir kündigen sie mindestens sechs Wochen vor Beginn des Abrechnungszeitraums, ab dem sie gelten sollen, per E-Mail an. Der Salon kann das Pro-Abo bis dahin zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen. Kündigt er nicht, gilt ab dann der neue Preis. Auf diese Folge weisen wir in der Ankündigung hin.

§ 6 Zahlung über Stripe

  1. Das Pro-Abo wird über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd. (Irland) bezahlt. Es stehen die Zahlungsarten zur Verfügung, die beim Bezahlvorgang angeboten werden. Für die Zahlung gelten ergänzend die Bedingungen, die Stripe für die gewählte Zahlungsart vorgibt (z. B. ein SEPA-Lastschriftmandat).
  2. Das Entgelt ist jeweils zu Beginn eines Abrechnungszeitraums (Monat oder Jahr) im Voraus fällig und wird über Stripe eingezogen.
  3. Rechnungen erhält der Salon elektronisch per E-Mail oder im Kundenportal von Stripe. Der Salon ist mit elektronischen Rechnungen einverstanden.
  4. Schlägt eine Zahlung fehl, informieren wir den Salon per E-Mail. Ist das Entgelt 14 Tage nach diesem Hinweis noch nicht bezahlt, können wir das Konto auf den Gratis-Plan zurückstufen. Weitere gesetzliche Rechte bei Zahlungsverzug bleiben unberührt.

§ 7 Laufzeit und Kündigung

  1. Gratis: Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Der Salon kann ihn jederzeit beenden, indem er sein Konto im Dashboard löscht oder uns in Textform (z. B. per E-Mail) kündigt. Wir können mit einer Frist von vier Wochen in Textform kündigen.
  2. Pro: Die Laufzeit entspricht dem gewählten Abrechnungszeitraum (ein Monat oder ein Jahr). Sie verlängert sich jeweils um denselben Zeitraum, wenn nicht vor ihrem Ablauf gekündigt wird. Der Salon kann jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen, über das Kundenportal (im Dashboard unter "Abo") oder in Textform. Bis zum Ende des Zeitraums bleibt der Pro-Plan nutzbar. Wir können mit einer Frist von einem Monat zum Ende eines Abrechnungszeitraums in Textform kündigen.
  3. Endet das Pro-Abo, läuft das Konto im Gratis-Plan weiter, wenn der Salon es nicht löscht. Dann gelten wieder die Grenzen des Gratis-Plans, die gespeicherten Daten bleiben erhalten.
  4. Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere vor, wenn der Salon trotz Abmahnung schwer oder wiederholt gegen § 9 verstößt. Kündigen wir aus einem wichtigen Grund, den der Salon nicht zu vertreten hat, erstatten wir im Voraus bezahlte Entgelte anteilig.
  5. Kündigt der Salon zum Ende des Abrechnungszeitraums, werden bereits bezahlte Entgelte nicht erstattet.

§ 8 Verfügbarkeit und Wartung

  1. Wir betreiben Kammzeit mit der Sorgfalt eines ordentlichen Anbieters und bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Erreichbarkeit. Eine bestimmte Verfügbarkeit, etwa als Prozentwert, sagen wir nicht zu. Der Dienst kann vorübergehend nicht erreichbar sein, zum Beispiel wegen Wartung, Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs (Internet, Rechenzentrum) oder Angriffen.
  2. Geplante Wartungen legen wir möglichst in die Zeit zwischen 22 und 6 Uhr (deutsche Zeit). Geplante Wartungen, die voraussichtlich länger als 30 Minuten dauern, kündigen wir mindestens zwei Tage vorher per E-Mail oder im Dashboard an. Dringende Wartungen, etwa zum Schließen von Sicherheitslücken, dürfen wir jederzeit durchführen.
  3. Gesetzliche Rechte des Salons bei Mängeln bleiben unberührt. Der Salon meldet Störungen unverzüglich per E-Mail.

§ 9 Pflichten des Salons

  1. Der Salon macht bei der Registrierung wahre Angaben und hält seine E-Mail-Adresse aktuell.
  2. Zugang: Die Anmeldung erfolgt nur über einen Link an die hinterlegte E-Mail-Adresse. Wer Zugriff auf dieses Postfach hat, kann sich anmelden. Der Salon schützt das Postfach daher wie ein Passwort (sicheres Passwort, möglichst Zwei-Faktor-Anmeldung), meldet sich auf fremden Geräten ab und informiert uns unverzüglich, wenn er einen Missbrauch vermutet.
  3. Pflichten gegenüber den eigenen Kunden: Der Salon ist für seine Buchungsseite und die Verarbeitung der Daten seiner Kunden selbst verantwortlich. Er stellt insbesondere ein eigenes Impressum und eigene Datenschutzinformationen nach Art. 13 DSGVO bereit (Kammzeit bietet dafür ein Feld für den Link zum Impressum), macht die gesetzlich vorgeschriebenen Angaben, etwa zu Preisen, und holt erforderliche Einwilligungen ein, zum Beispiel wenn er Gesundheitsangaben wie Allergien in der Kundenkartei notiert.
  4. Rechtmäßige Nutzung: Der Salon nutzt Kammzeit nur für Termine seines eigenen Betriebs. Er stellt keine rechtswidrigen oder fremde Rechte verletzenden Inhalte ein, nutzt die E-Mail-Funktionen nicht für Werbung oder Spam, greift den Dienst nicht an, fragt ihn nicht automatisiert in einem Umfang ab, der den Betrieb beeinträchtigt, und umgeht nicht die Grenzen der Pläne, etwa durch mehrere Gratis-Konten für denselben Betrieb.
  5. Der Salon stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf rechtswidrigen Inhalten des Salons oder einer von ihm zu vertretenden rechtswidrigen Nutzung beruhen, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung.
  6. Wir empfehlen dem Salon, seine Daten regelmäßig über die Export-Funktion zu sichern.

§ 10 Rechtswidrige Inhalte und Sperrung

  1. Hinweise auf rechtswidrige Inhalte auf einer Buchungsseite können an kontakt@kammzeit.de gesendet werden. Diese Adresse ist auch unsere Kontaktstelle für Behörden und Nutzer nach Art. 11 und 12 der Verordnung (EU) 2022/2065 (Digital Services Act), Sprachen Deutsch und Englisch.
  2. Bestehen konkrete Anhaltspunkte für rechtswidrige Inhalte oder einen Missbrauch des Dienstes (z. B. Spam, Phishing, Verletzung von Rechten Dritter) oder verlangt eine Behörde dies, können wir einzelne Inhalte oder die Buchungsseite ganz oder teilweise sperren. Wir wählen das mildeste geeignete Mittel, informieren den Salon mit Begründung und geben ihm vorher Gelegenheit zur Stellungnahme, wenn nicht Gefahr im Verzug ist. Die Sperre heben wir auf, sobald ihr Grund entfällt.

§ 11 Daten und Auftragsverarbeitung

  1. Die Daten der Kunden und Mitarbeiter des Salons verarbeiten wir in seinem Auftrag. Dafür gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), den der Salon bei der Registrierung mit uns abschließt und der Bestandteil dieses Vertrags ist. In Fragen des Datenschutzes geht der AVV diesen AGB vor.
  2. Die Daten gehören dem Salon. Wir nutzen sie nur, um den Dienst zu erbringen. Wir verkaufen sie nicht, geben sie nicht für Werbung weiter und nutzen sie nicht zum Trainieren von KI-Modellen.
  3. Der Salon räumt uns an seinen Inhalten (z. B. Texte, Leistungsbeschreibungen, Name) die einfachen Rechte ein, die wir zum Betrieb des Dienstes brauchen, etwa um sie zu speichern, auf der Buchungsseite anzuzeigen und in E-Mails zu verwenden. Die Rechte enden mit dem Vertrag.
  4. Für Daten, die wir als eigener Verantwortlicher verarbeiten (z. B. Konto- und Abrechnungsdaten), gilt unsere Datenschutzerklärung.

§ 12 Datenexport und Löschung

  1. Der Salon kann seine Daten während der Laufzeit jederzeit im Dashboard in einem gängigen, maschinenlesbaren Format exportieren.
  2. Der Salon kann sein Konto jederzeit im Dashboard löschen; damit endet der Vertrag mit sofortiger Wirkung. Läuft ein Pro-Abo, muss es vorher über das Kundenportal gekündigt werden; das Konto lässt sich löschen, sobald das Abo zum Ende des bezahlten Zeitraums ausgelaufen ist.
  3. Endet der Vertrag auf andere Weise, kann der Salon seine Daten bis zum Vertragsende exportieren. Danach löschen wir sie. Aus unseren Sicherungen verschwinden die Daten spätestens 30 Tage nach der Löschung. Will der Salon Daten länger aufbewahren, muss er sie vorher exportieren.
  4. Rechnungs- und Zahlungsdaten bewahren wir auf, solange das Gesetz es verlangt.

§ 13 Haftung

  1. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit wir eine Garantie übernommen haben.
  2. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzen. Wesentlich sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Salon regelmäßig vertrauen darf, zum Beispiel die Bereitstellung der Buchungsseite und die sichere Speicherung der Daten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt.
  3. Den Gratis-Plan stellen wir unentgeltlich bereit. Für ihn haften wir abweichend von Absatz 2 nur in den Fällen von Absatz 1.
  4. Die verschuldensunabhängige Haftung für Mängel, die schon bei Vertragsschluss vorhanden waren (§ 536a Abs. 1 Alt. 1 BGB), ist ausgeschlossen.
  5. Diese Regeln gelten auch für die persönliche Haftung unserer Erfüllungsgehilfen. Die Haftung nach Art. 82 DSGVO gegenüber betroffenen Personen bleibt unberührt.

§ 14 Open Source

  1. Die Software Kammzeit steht unter der GNU Affero General Public License, Version 3 (AGPL-3.0). Die Rechte an der Software selbst richten sich allein nach dieser Lizenz.
  2. Diese AGB regeln nur die Nutzung des von uns betriebenen Dienstes auf kammzeit.de. Sie schränken die Rechte aus der AGPL-3.0 nicht ein. Für Installationen, die jemand selbst betreibt, gelten diese AGB nicht.

§ 15 Änderungen dieser AGB

  1. Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn dafür ein sachlicher Grund besteht, etwa eine Änderung der Rechtslage, der Rechtsprechung oder des Dienstes. Hauptleistungen und Preise ändern wir nicht auf diesem Weg. Dafür gelten § 3 Abs. 5 und § 5 Abs. 3 und 4.
  2. Änderungen kündigen wir mindestens sechs Wochen vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail an und schicken die neue Fassung mit.
  3. Der Salon kann den Änderungen bis zum Inkrafttreten in Textform widersprechen. Widerspricht er nicht, gelten die Änderungen als angenommen. Auf diese Folge, die Frist und das Widerspruchsrecht weisen wir in der Ankündigung ausdrücklich hin.
  4. Widerspricht der Salon, läuft der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen weiter. Beide Seiten können ihn dann zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen, beim Gratis-Plan mit einer Frist von vier Wochen.

§ 16 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Ist der Salon Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Sitz. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.
  3. Erklärungen zum Vertrag genügen in Textform (z. B. per E-Mail), soweit diese AGB nichts anderes bestimmen.
  4. Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.